Questions fréquemment posées

OBJECTIFS GENERAUX : Se rappeler et se repréciser, en équipe, les valeurs et les axes fondamentaux qui soustendent la pratique professionnelle dans l’établissement Mieux percevoir en quoi les composantes de l’équipe de travail et ses modalités de communication peuvent impacter l’atteinte des objectifs communs Identifier les sources potentielles d’usure professionnelle et ses conséquences au quotidien dans la relation aux résidents, aux collègues de travail, aux partenaires... Optimiser la communication, au sein de l’équipe de travail, pour un service rendu de qualité à l’usager Nouveauté 2025 : la HAS et le plan stratégique 2025 à 2030 CONTENU PEDAGOGIQUE : 1. CADRE D’INTERVENTION ET CADRE LEGISLATIF Définition et repères autour de la communication Les missions de l'établissement, son projet, la prise en compte des droits des personnes accueillies, la réponse à leurs besoins et attentes Les valeurs sur lesquelles s'appuie la pratique professionnelle Communiquer dans le respect des recommandations de bonnes pratiques ce que recommande le rapport de mission interministérielle du juillet 2023 impacts du plan stratégique 2025/ 2030 de l'HAS dans les pratiques professionnelles 2. LES SITUATIONS GENERATRICES DE STRESS OU DE DEPLAISIR AU TRAVAIL : Les spécificités du contexte professionnel Les conditions matérielles L’absence de projets ou incohérences des projets entre eux Les fondamentaux du travail d'équipe, l'aide entre professionnels L’échange autour de l'observation de proximité L’élaboration collective de la pratique professionnelle Le cadre de référence de chacun Les interférences dans la communication Les émotions comme élément favorisant ou freinant la communication Les différences de perception et de réception d'un message écrit ou oral Les obstacles techniques sémantiques et pragmatiques 3. LES MODALITES D'UNE COMMUNICATION "EFFICACE" EN EQUIPE DE TRAVAIL : Les conditions qui favorisent une communication de qualité L’affirmation de soi et le respect de l'autre Gestion efficace des émotions et des conflits, la négociation sans perdant Se faire comprendre de l'autre La recherche du compromis et de la collaboration Autoévaluation en fin de formation (30mn) EQUIPE PEDAGOGIQUE : une formatrice REFERENTE PEDAGOGIQUE et ADMINISTRATIF ET RHF : Mireille DAVID MOYENS PEDAGOGIQUES : Echanges avec les participants Mises en situation Documentation remise à l’issue de la formation, à chaque participant, reprenant les notions clés NOMBRE DE PARTICIPANTS : 12 personnes maximum PUBLIC : tout travailleur d'ESAT ou EA ou tout salarié exerçant en milieu ordinaire de travail ou tout accompagnant du champs social, sanitaire et médico-social DUREE : 14 heures de formation réparties en 2 jours consécutifs ou discontinus PROCHAINE SESSION : nous contacter via le formulaire de contact Juin et septembre 2025 PRE-REQUIS : Sans Les conditions tarifaires sont accessibles uniquement sur devis. Nous contacter .